Humble Inquiry - De kunst van het verheffen van uw medewerkers

Effectief leiderschap wordt vaak geassocieerd met kwaliteiten als besluitvaardigheid, zelfvertrouwen en assertiviteit. Er is echter een andere, vaak over het hoofd geziene eigenschap die net zo waardevol - zo niet waardevoller - kan zijn voor het succes van een organisatie: nederig onderzoek. Op basis van inzichten van organisatiepsychologen zoals Edgar Schein en onderzoekers zoals Mats Alvesson en Stefan Sveningsson, verkennen we in deze blogpost het concept van nederig onderzoek en de diepgaande implicaties ervan voor leiderschap en organisatiedynamiek.

Nederig onderzoek begrijpen

Humble inquiry, zoals gedefinieerd door Schein, gaat over het stellen van vragen met oprechte nieuwsgierigheid en een verlangen om te begrijpen, eerder dan autoriteit of expertise te laten gelden. Schein reflecteert op de culturele vooringenomenheid die heerst in westerse samenlevingen, vooral in de VS, waar van managers vaak wordt verwacht dat ze advies geven in plaats van te informeren naar de perspectieven van werknemers. Deze vooringenomenheid kan effectieve communicatie en samenwerking in de weg staan en belemmeringen opwerpen voor innovatie en het oplossen van problemen.

De voordelen van nederig onderzoek

Door nederig onderzoek te omarmen, kunnen leiders een groot aantal voordelen voor zichzelf en hun organisaties ontsluiten. Scheins werk benadrukt hoe nederig onderzoek bijdraagt aan het creëren van een positieve werkomgeving, waar teamleden zich gezien, erkend en gerespecteerd voelen. Dit leidt op zijn beurt tot een verhoogd moreel, motivatie en betrokkenheid van werknemers, evenals verbeterde communicatie en samenwerking binnen de organisatie.

Nederig onderzoek toepassen in leiderschap

Het beoefenen van nederig onderzoek in leiderschap houdt meer in dan alleen vragen stellen - het gaat over het cultiveren van een houding van nederigheid, nieuwsgierigheid en empathie in onze interacties met anderen. Op basis van het onderzoek van Alvesson en Sveningsson kunnen leiders alledaagse momenten gebruiken om nederigheid te tonen, of dat nu is door een praatje te maken, actief te luisteren naar de zorgen van teamleden of hun eigen beperkingen en onzekerheden te erkennen.

Mijn eigen leiderschapsreis is diepgaand gevormd door een periode waarin ik een team leidde tijdens een turnaround van het bedrijf. Ondanks het gebrek aan professionele ervaring in het specifieke domein van mijn team, merkte ik dat nederig onderzoek mijn meest waardevolle hulpmiddel werd. Door vragen te stellen, input te vragen en oprecht te luisteren naar de inzichten van mijn teamleden, was ik in staat om hun expertise aan te boren, samenwerking te bevorderen en zinvolle verandering teweeg te brengen.

Praktische tips voor het beoefenen van nederig onderzoek

Overweeg de volgende tips om nederig onderzoek op te nemen in je leiderschapsaanpak:

• Stimuleer een cultuur van nieuwsgierigheid door vragen aan te moedigen en verschillende perspectieven te omarmen.
• Oefen actief luisteren door je volledige aandacht te geven en empathie te tonen voor de ervaringen en standpunten van anderen.
• Geef het goede voorbeeld door nederigheid, kwetsbaarheid en de bereidheid om van anderen te leren te tonen.

Om het heel praktisch te maken, zijn hier enkele voorbeelden van vragen die je kunt gebruiken bij het toepassen van nederig onderzoek:

• Wat vind je van dit project/deze taak?
• Kunt u me meer vertellen over uw aanpak om dit probleem op te lossen?
• Hoe denk je dat we de efficiëntie van ons team kunnen verbeteren?
• Voor welke uitdagingen sta je momenteel en hoe kan ik je ondersteunen?
• Wat zijn volgens jou de sterke en zwakke punten van ons team?
• Kunt u uw mening geven over de recente veranderingen in onze organisatie?
• Wat vind je van de richting die ons team opgaat?
• Welke ideeën heb jij om de communicatie binnen ons team te verbeteren?
• Wat zou je graag meer willen zien op het gebied van leiderschapsondersteuning?
• Hoe kunnen we ervoor zorgen dat ieders stem wordt gehoord en gewaardeerd in onze teamvergaderingen?

Zoals je kunt zien, zijn deze vragen open en nodigen ze uit tot dialoog, reflectie en samenwerking. Door ze te stellen met oprechte nieuwsgierigheid en een verlangen om te begrijpen, kunnen leiders nederigheid tonen, vertrouwen opbouwen en een cultuur van openheid en samenwerking binnen hun teams bevorderen.

Als je dieper wilt ingaan op leiderschap voor de 21e eeuw, meld je aan voor een van onze Agile Leiderschapstrainingen.

Conclusie

Kortom, nederig onderzoek is niet alleen een leiderschapsvaardigheid - het is een mentaliteit die de organisatiecultuur kan transformeren en succes kan stimuleren. Door nederigheid, nieuwsgierigheid en respect in onze interacties te omarmen, kunnen we sterkere relaties opbouwen, innovatie bevorderen en werkomgevingen creëren waar individuen zich gewaardeerd voelen en in staat worden gesteld om het beste van zichzelf te geven. Laten we ons als leiders verbinden tot het beoefenen van nederig onderzoek en het ontsluiten van het volledige potentieel van onszelf en de mensen om ons heen.

Referenties

Schein, E. H. (2013). Nederig Onderzoek: De zachte kunst van vragen in plaats van vertellen.
Alvesson, M., & Sveningsson, S. (2003). Managers die Leiderschap doen: De extra-rdinarisering van het alledaagse. Human Relations, pp. 1435-1459.