Nederlands 
English (UK) 
Dansk 
Deutsch 
Italiano Perché il feedback ci fa così paura?
Il feedback è il motore del miglioramento continuo, eppure è una delle cose che più genera ansia in ufficio. Waarom? Perché spesso non sappiamo come gestirlo emotivamente o come comunicarlo senza attivare le difese altrui.
Se ti è mai capitato di dare un suggerimento e ricevere una risposta agressiva, o di sentirti paralizzato dopo una critica, questo webinar è pensato per te.
De belangrijkste punten van het webinar
In deze praktijksessie van 45 minuten worden drie raamwerken behandeld die van fundamenteel belang zijn voor de comunicativa “cassetta degli attrezzi”:
-
Il Modello SARA: Ik zal de 4 fasi emotive (Shock, Rabbia, Resistenza, Accettazione) beschrijven die iedereen gebruikt wanneer hij of zij iets verkeerds opmerkt.
-
Il Modello VIBE per l'osservazione: Come analizzare Voce, Informazioni, Linguaggio del corpo ed Emozioni per capire cosa sta succedendo davvero in una conversazione, oltre le semplici parole.
-
Comunicazione Nonviolenta (CNV): La struttura in 4 passi (Osservazione, Sentimenti, Bisogni, Richieste) per esprimere il tuo punto di vista con chiarezza e rispetto.
-
Gestione della Resistenza: Strategie pratiche per accogliere il dissenso e trasformarlo in un dialogo costruttivo.
Questo webinar fa per te...
-
Ik ben één Scrum Master o Agile Coach che vuole facilitare conversazioni più profonde nel team.
-
Sei un Manager o Teamleider che deve dare feedback regolari e vuole farlo con empatia ed efficacia.
-
Lavori komen Bedrijfsanalist o Product Owner e vuoi migliorare il modo in cui collabori con i tuoi colleghi.
-
In het algemeen, als u wilt weten hoe u beter kunt functioneren met het werk van een team en hoe u meer waarde kunt creëren senza impazzire.
Perché non puoi più ignorare questo tema oggi
In un mondo del lavoro che cambia alla velocità della luce, la capacità di comunicare non è più solo una “soft skill”, ma un vantaggio competitivo strategico. Ecco perché padroneggiare il feedback è diventato fondamentale proprio ora:
L'era del lavoro Ibrido e Remoto: Als we niet altijd in dezelfde situatie zijn, zijn de problemen opgelost. Gebruik modellen zoals il VIBE diventa essenziale per “leggere tra le righe” delle videochiamate e delle chat, dove il rischio di malintesi è altissimo.
L'Intelligenza Artificiale e l'Evoluzione dei Ruoli: Als IA de technische processen automatiseert, is de waarde van de mens afhankelijk van het vermogen om samen te werken, te onderhandelen en te leven. Feedback geven met de Geweldloze communicatie è ciò che distinguerà i leader dai semplici esecutori.
Agile richiede velocità (e coraggio): In contesti Scrum of Agile, i cicli di feedback sono continui. Als het team aarzelt om de waarheid te zeggen of als het team nog steeds blanco is in de fase van de terugkoppeling, moet het team de feedback blijven geven. Weerstand (SARA), l'intera agilità del business viene meno. Non puoi essere veloce se non sei trasparente.
Psicologische zekerheid en retentie: Le persone restano nelle aziende dove si sentono ascoltate e rispettate. Creare una cultura dove il feedback è un dono e non un attacco riduce drasticamente il turnover e aumenta l'impegno del team.
“Il successo di un'azienda oggi dipende dalla velocità con cui le informazioni oneste viaggiano tra le persone senza distruggere le relazioni.”
Profiel
Giuseppe De Simone è un ingegnere diventato leader, coach e formatore, con oltre 25 jaar ervaring con diversi ruoli nello sviluppo di nuovi prodotti. Sinds 16 jaar houdt het zich bezig met coaching, consulten en formazione voor klanten in verschillende omgevingen: van telecommunicatie tot bankieren, van assicurantiën tot manifatturiero, nautische industrie en ONG.
In kwaliteit Certified Scrum Trainer, Gecertificeerd bedrijfscoach e Leiderschapsopleider, ondersteunt leiders, teams en organisaties bij het ontwikkelen van meer productieve, veerkrachtige en persoonlijke oriëntatie.
È fondatore e CEO della propria società di consulenza e formazione, nonché Fellow Coach presso Beter veranderen, een wereldwijd systeem voor het verwerken van veranderingen.
Giuseppe geeft regelmatig informatie over agilità, change management, cultura aziendale, leiderschap en coaching aan de hand van artikelen en webinars. La sua missione è preparare le competenze delle persone alle sfide del futuro, promuovendo un ambiente di lavoro più umano, dinamico e competente.
