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Italiano Perché il feedback ci fa così paura?
Il feedback è il motore del miglioramento continuo, eppure è una delle cose che più genera ansia in ufficio. Perché? Perché spesso non sappiamo come gestirlo emotivamente o come comunicarlo senza attivare le difese altrui.
Se ti è mai capitato di dare un suggerimento e ricevere una risposta aggressiva, o di sentirti paralizzato dopo una critica, questo webinar è pensato per te.
I punti chiave del webinar
In questa sessione pratica di 45 minuti, esploriamo tre framework fondamentali per la tua “cassetta degli attrezzi” comunicativa:
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Il Modello SARA: Imparerai a riconoscere le 4 fasi emotive (Shock, Rabbia, Resistenza, Accettazione) che tutti attraversiamo quando riceviamo notizie inaspettate.
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Il Modello VIBE per l’osservazione: Come analizzare Voce, Informazioni, Linguaggio del corpo ed Emozioni per capire cosa sta succedendo davvero in una conversazione, oltre le semplici parole.
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Comunicazione Nonviolenta (CNV): La struttura in 4 passi (Osservazione, Sentimenti, Bisogni, Richieste) per esprimere il tuo punto di vista con chiarezza e rispetto.
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Gestione della Resistenza: Strategie pratiche per accogliere il dissenso e trasformarlo in un dialogo costruttivo.
Questo webinar fa per te se…
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Sei uno Scrum Master o Agile Coach che vuole facilitare conversazioni più profonde nel team.
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Sei un Manager o Team Leader che deve dare feedback regolari e vuole farlo con empatia ed efficacia.
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Lavori come Sviluppatore, Business Analyst o Product Owner e vuoi migliorare il modo in cui collabori con i tuoi colleghi.
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In generale, se vuoi scoprire come far funzionare meglio il lavoro di squadra e portare valore senza impazzire.
Perché non puoi più ignorare questo tema oggi
In un mondo del lavoro che cambia alla velocità della luce, la capacità di comunicare non è più solo una “soft skill”, ma un vantaggio competitivo strategico. Ecco perché padroneggiare il feedback è diventato fondamentale proprio ora:
L’era del lavoro Ibrido e Remoto: Quando non siamo sempre nella stessa stanza, i segnali si perdono. Usare modelli come il VIBE diventa essenziale per “leggere tra le righe” delle videochiamate e delle chat, dove il rischio di malintesi è altissimo.
L’Intelligenza Artificiale e l’Evoluzione dei Ruoli: Mentre l’IA automatizza i processi tecnici, il valore umano si sposta sulla capacità di collaborare, negoziare e far crescere le persone. Saper dare feedback con la Comunicazione Nonviolenta è ciò che distinguerà i leader dai semplici esecutori.
Agile richiede velocità (e coraggio): In contesti Scrum o Agile, i cicli di feedback sono continui. Se il team ha paura di dirsi la verità o resta bloccato nella fase di Resistenza (SARA), l’intera agilità del business viene meno. Non puoi essere veloce se non sei trasparente.
Sicurezza Psicologica e Retention: Le persone restano nelle aziende dove si sentono ascoltate e rispettate. Creare una cultura dove il feedback è un dono e non un attacco riduce drasticamente il turnover e aumenta l’impegno del team.
“Il successo di un’azienda oggi dipende dalla velocità con cui le informazioni oneste viaggiano tra le persone senza distruggere le relazioni.”
Profilo del Relatore
Giuseppe De Simone è un ingegnere diventato leader, coach e formatore, con oltre 25 anni di esperienza con diversi ruoli nello sviluppo di nuovi prodotti. Da 16 anni si dedica interamente al coaching, alla consulenza e alla formazione per clienti in svariati settori: dalle telecomunicazioni al banking, fino alle assicurazioni, al manifatturiero, all’industria nautica e alle ONG.
In qualità di Certified Scrum Trainer, Certified Enterprise Coach e Leadership Educator, supporta leader, team e organizzazioni nel diventare più produttivi, resilienti e orientati alle persone.
È fondatore e CEO della propria società di consulenza e formazione, nonché Fellow Coach presso Better Change, un collettivo globale di agenti di cambiamento.
Relatore in conferenze internazionali, Giuseppe condivide regolarmente approfondimenti su agilità, change management, cultura aziendale, leadership e coaching attraverso articoli e webinar. La sua missione è preparare le competenze delle persone alle sfide del futuro, promuovendo un ambiente di lavoro più umano, dinamico e competente.
