Agile transformatie bij LEGO Business Technology
Invoering
De LEGO Groep, een familiebedrijf dat bekend staat om zijn LEGO-bouwsysteem, is wereldwijd aanwezig met productielocaties en kantoren over de hele wereld. De kernwaarden van het bedrijf zijn gericht op verbeeldingskracht, creativiteit, plezier, leren, zorgzaamheid en kwaliteit, en het streeft ernaar de toekomst van spelen uit te vinden. Om te kunnen gedijen in een steeds veranderende wereld, heeft LEGO een Agile-transformatie geïnitieerd in de Business Technology-afdelingen, onder leiding van de senior vice-president van corporate IT, Henrik Amsinck.
Achtergrond
Voorbereiden op transformatie
Voortbouwend op de positieve ervaringen besloot de senior vice-president van corporate IT, Henrik Amsinck, om vooruitgang te boeken met de Agile-transformatie in twee grote afdelingen met wereldwijd meer dan 500 medewerkers. Het bedrijf kondigde de transformatie ruim van tevoren aan, zodat werknemers en leiders voldoende tijd kregen om de veranderingen te begrijpen en zich eraan aan te passen. Om het succes van de transformatie te garanderen, zocht het leiderschapsteam externe hulp en schakelde het de expertise in van Bent Myllerup en zijn team van Agile-coaches om te helpen bij het traject.
Het Agile Transformatieteam
Organisatorische transformatie
De Agile-transformatie vereiste aanzienlijke veranderingen in de organisatiestructuur, het bedrijfsmodel en de prestatiebeheersystemen van het bedrijf. De organisatie verschoof van functionele torens naar cross-functionele productgebaseerde teams en adopteerde modellen voor continue levering in plaats van traditionele watervalprojectprocessen. Productteams kregen de volledige verantwoordelijkheid voor de uitvoering en het financieringsmodel werd gewijzigd om in lijn te komen met de Agile-principes. Het beloningssysteem werd herzien om teamsamenwerking te stimuleren en het leveren van waarde boven individuele prestaties te stellen.
Geen zware processen of handleidingen
Vooruitgang in de richting van transformatie
Uitdagingen en verkeersdrempels
Bestuurlijke implicaties
Conclusie
Naarmate het Agile-transformatietraject bij LEGO voortduurt, raken steeds meer delen van het bedrijf geïnteresseerd in Agile-werkwijzen. Het externe Agile Transformation Team, onder leiding van Bent Myllerup, heeft een cruciale rol gespeeld bij het begeleiden van de transformatie en het bevorderen van een culturele verschuiving. Samen blijven ze piloten van Agile-praktijken inspireren op verschillende gebieden binnen het bedrijf. Ondanks voortdurende uitdagingen blijft de focus liggen op het handhaven van Agile-principes en -waarden om voortdurende verbetering te stimuleren en waarde te leveren in een steeds veranderende digitale wereld.
(Opmerking: de tekst van deze case study is gebaseerd op het artikel: “Agile transformatie bij LEGO Group" door Anita Friis Zomer. Mede-oprichter van Better Change, Bent Myllerup, leverde in 2009 zijn eerste Agile coachingdiensten aan LEGO en sindsdien heeft hij LEGO gediend door onder verschillende merken te opereren. Hij leidde deze transformatie vanaf de kant van de leverancier.)