{"id":19047,"date":"2025-11-28T15:21:40","date_gmt":"2025-11-28T14:21:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.betterchange-consulting.com\/?p=19047"},"modified":"2025-11-28T15:21:42","modified_gmt":"2025-11-28T14:21:42","slug":"allenare-cio-che-accade-tra-noi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.betterchange-consulting.com\/it\/coaching\/coaching-what-happens-between-us\/","title":{"rendered":"Coaching di ci\u00f2 che accade tra noi"},"content":{"rendered":"

Profilo di Mogens Ejby Villadsen, socio fondatore di Better Change Consulting<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cLe prestazioni di squadra dipendono soprattutto da ci\u00f2 che accade tra di noi\u201d.\u201d
\u00c8 cos\u00ec che esordisce Mogens Ejby Villadsen quando gli si chiede cosa fa prosperare un team. Il suo punto di vista \u00e8 semplice e potente: il contributo individuale \u00e8 importante, ma il vero guadagno in termini di prestazioni deriva dallo spazio tra le persone, ovvero dall'interazione, dall'allineamento e dall'apprendimento insieme.<\/p>\n\n\n\n

Prima di diventare coach, Mogens ha lavorato per molti anni all'interno di team di sviluppo. Ha sperimentato in prima persona come gli specialisti di talento spesso si trovassero in difficolt\u00e0 non per mancanza di abilit\u00e0, ma perch\u00e9 la collaborazione, le aspettative e lo scopo non erano chiari. Questi primi anni hanno plasmato il suo approccio. Hanno gettato le basi per il lavoro che svolge oggi: aiutare i team a comprendere le intenzioni reciproche, a trovare una direzione condivisa e a ridurre gli attriti inutili.<\/p>\n\n\n\n

Questa prima intuizione \u00e8 diventata il punto di partenza del suo percorso professionale.<\/p>\n\n\n\n

Negli ultimi vent'anni, Mogens ha aiutato le organizzazioni di tutta Europa e del Medio Oriente a trasformare queste intuizioni in miglioramenti pratici nel modo in cui i team collaborano e ottengono risultati.<\/p>\n\n\n\n

In qualit\u00e0 di socio fondatore di Better Change Consulting, lavora con team in settori che vanno dalla sanit\u00e0 all'energia, fino alla produzione avanzata. Il suo coaching si colloca nel punto di incontro tra dinamiche umane, apprendimento e progettazione di sistemi: una miscela di empatia, chiarezza e dati.<\/p>\n\n\n\n

\n

Direi che circa il 70% del mio lavoro consiste nel dare forma al sistema sociale\".<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\u201cDirei che circa il 70% del mio lavoro consiste nel dare forma al sistema sociale, mentre il resto riguarda la meccanica\u201d, spiega. \u201cAlcuni team sanno gi\u00e0 Scrum o Kanban.<\/a> Altri hanno bisogno delle basi. Ma in ogni caso, ci\u00f2 che sblocca il progresso \u00e8 quando iniziano a vedere come il loro lavoro si collega\u201d.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Vedere cosa blocca il flusso<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Quando Mogens entra in un nuovo ambiente di lavoro, osserva prima di intervenire. Gli indizi che cerca non si trovano nel backlog, ma nel comportamento.<\/p>\n\n\n\n

\u201cConfusione sugli obiettivi, esitazione nel parlare, conversazioni troppo educate: questi sono segnali\u201d, dice. \u201cSi nota anche quando le persone si giustificano o si ammutoliscono durante gli stand-up. Il linguaggio del corpo ci dice molto\u201d.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Invece di correggere il processo, inizia con la riflessione. \u201cDescrivo ci\u00f2 che osservo e invito il team a chiedersi perch\u00e9 sta accadendo. Sono deliberatamente ed esplicitamente curioso. Questo tono \u00e8 importante perch\u00e9 segnala sicurezza. A volte insegno un piccolo concetto, come il funzionamento della previsione o della velocit\u00e0, solo per eliminare il rumore e dimostrare che posso essere d'aiuto\u201d.\u201d<\/p>\n\n\n\n

L'insegnamento precoce ha un doppio scopo: chiarire i malintesi e stabilire la credibilit\u00e0 senza sostituirsi a loro. \u201c\u00c8 importante che vedano che conosco il mio mestiere, ma anche che non sono l\u00ec per costringerli a fare a modo mio. Il mio ruolo \u00e8 quello di aiutarli a trovare la strada che ha senso per loro\u201d.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Momenti in cui la fiducia diventa visibile<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Man mano che le conversazioni si approfondiscono e il team si sente pi\u00f9 a suo agio nell'esaminare i propri schemi, inizia a comparire un altro tipo di segnale.<\/p>\n\n\n\n

Mogens vede la fiducia formarsi attraverso uno schema di piccoli ma significativi segnali. Uno di questi appare quando un team, nel mezzo di una discussione tesa, fa una pausa e chiede il suo punto di vista.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNon mi chiedono di decidere per loro. Me lo chiedono perch\u00e9 credono che li aiuter\u00f2 a pensare. \u00c8 allora che so che mi stanno facendo entrare\u201d.\u201d<\/p>\n\n\n\n

La fiducia pu\u00f2 manifestarsi anche in modi pi\u00f9 silenziosi. Ricorda un membro del team che una volta disse: \u201cNon so cosa fai, ma io lavoro meglio quando ci sei tu\u201d.\u201d<\/em> Commenti come questo rivelano un cambiamento pi\u00f9 profondo: maggiore chiarezza, concentrazione o fiducia semplicemente grazie alle conversazioni che lui facilita.<\/p>\n\n\n\n

Per Mogens, la fiducia non \u00e8 conformit\u00e0. \u00c8 un invito a unirsi al team per dare un senso al proprio lavoro. La ricerca \u00e8 in linea con questa visione. Un'ampia meta-analisi di De Jong e Dirks<\/a>, che ha riguardato pi\u00f9 di 7.700 team, ha rilevato che la fiducia all'interno del team \u00e8 costantemente associata a prestazioni migliori.<\/p>\n\n\n\n

Metodi che creano connessione<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

La pratica di Mogens si basa sull'indagine sistemica e sull'apprezzamento. Due dei suoi formati caratteristiciMercato delle competenze<\/a>, sviluppato da Peter Lang, e Future-spective 5F, che Mogens ha creato come adattamento del framework di team coaching 5F, aiutano i team a riscoprire i punti di forza e a definire il modo in cui vogliono lavorare insieme.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSe riesco a trovare il tempo e il luogo per farlo con il team, faccio un esercizio di mercato\u201d, spiega. \u201c\u00c8 un modo per condividere ci\u00f2 che si porta dietro e ci\u00f2 che si vuole imparare. Si crea la consapevolezza di come ci si possa sostenere a vicenda\u201d.\u201d<\/p>\n\n\n\n

L'allineamento delle aspettative \u00e8 un elemento che attraversa tutti i suoi impegni. \u201cChiarire le aspettative verso, da e all'interno del team \u00e8 un'operazione continua. Formare le persone ad allineare le aspettative \u00e8 uno dei fondamenti del lavoro di squadra. \u00c8 pi\u00f9 simile a navigare in una rotta che a seguire una procedura pianificata; si controlla spesso la direzione, soprattutto all'inizio, e si continua a farlo quando le condizioni cambiano\u201d.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Il coaching dove struttura e apprendimento si incontrano<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

L'approccio pi\u00f9 ampio di Better Change fonde l'intuizione umana con i dati. I tempi di consegna, le metriche di flusso e i cicli di apprendimento fungono da specchio piuttosto che da obiettivo. \u201cA mio avviso, la performance del team \u00e8 uguale al valore raggiunto diviso per il costo del raggiungimento di questo valore\u201d, afferma Mogens. \u201cSe si vuole migliorare, bisogna imparare pi\u00f9 velocemente e spendere i propri sforzi dove \u00e8 pi\u00f9 importante\u201d.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Per i leader, questo \u00e8 importante perch\u00e9 crea sistemi in cui i team imparano pi\u00f9 velocemente, si coordinano in modo pi\u00f9 efficace e consegnano con meno sorprese.<\/p>\n\n\n\n

Questo coglie la sua filosofia: il valore cresce dall'apprendimento condiviso, e l'apprendimento condiviso cresce da relazioni forti.<\/p>\n\n\n\n

Un coach che crea contatti<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

I clienti descrivono le sue sessioni come coinvolgenti, stimolanti e fondate sulla pratica. Ascolta, sfida e aiuta i team a vedere gli schemi nel loro lavoro.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa vera agility inizia quando le persone vedono come il loro lavoro sia collegato\u201d, afferma. \u201cQuando l'apprendimento \u00e8 continuo e le decisioni si basano su ci\u00f2 che produce valore, non su ci\u00f2 che riempie i piani\u201d.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Che si trovi in un workshop in Danimarca, che lavori con un team di prodotto in Norvegia o che faciliti una sessione virtuale con leader in Asia, Europa e Stati Uniti, il suo approccio rimane lo stesso: rendere visibile ci\u00f2 che accade tra le persone, guidare la riflessione e trasformarla in capacit\u00e0 collettiva.<\/p>\n\n\n\n

Il suo lavoro consiste, in ultima analisi, nell'aiutare le persone ad avere successo insieme, non sforzandosi di pi\u00f9, ma comprendendosi meglio.<\/p>\n\n\n\n

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