Leadership in un contesto Agile in Grundfos
Introduzione
Grundfos è un'azienda danese e il più grande produttore di pompe al mondo. Nel 2018 l'azienda ha intrapreso un percorso di trasformazione Agile in linea con la sua iniziativa di diffusione dell'anno 2025. Come parte di questa trasformazione, è stato progettato e implementato un programma di leadership chiamato "Leadership in an Agile Context" per consentire ai manager di diventare leader in modo autentico ed efficace. Il programma si basa su processi complessi e reattivi* e su un approccio non dogmatico allo sviluppo della leadership.
*I processi complessi e reattivi sono una teoria sulle dinamiche e sulla vita sociale delle organizzazioni, sviluppata da Ralph Stacey.
Panoramica del programma
Elementi chiave del programma
Riflettere il meglio di sé - Il programma è iniziato con un'indagine a 360 gradi per identificare i momenti in cui i partecipanti hanno dato il meglio di sé. Hanno raccolto le storie dei colleghi e analizzato i modelli di comportamento in quei momenti. Questo esercizio ha aiutato i partecipanti a comprendere i loro autentici stili di leadership.
Fondazione condivisa - La prima sessione si è concentrata sulla creazione di una comprensione condivisa dei concetti di Agile e di leadership. L'obiettivo è stato quello di allineare tutti i partecipanti sullo stesso campo, ponendo le basi per le discussioni e le riflessioni future.
Presentazioni della coorte - Nella seconda sessione, i partecipanti hanno presentato le loro narrazioni su Reflect the Best Self ai loro compagni di coorte. Hanno ricevuto un feedback dai loro compagni, favorendo un'atmosfera di apprezzamento e fiducia.
Argomenti specifici e riflessioni - Le sessioni successive hanno trattato argomenti specifici sulla leadership e i partecipanti hanno ricevuto compiti per riflettere sui concetti nel proprio contesto. I facilitatori hanno incoraggiato il pensiero riflessivo e hanno usato domande potenti per facilitare le discussioni di gruppo.
Risultati e impatto
Trasformazione culturale - Il programma di leadership ha contribuito a una trasformazione culturale all'interno di Grundfos. Ha incoraggiato i leader ad adottare un approccio non vincolante, dando ai loro team la possibilità di prendere decisioni e portando a un aumento della fiducia e del flusso all'interno dell'organizzazione.
Motivazione e benessere - Il programma ha avuto un impatto positivo sulla motivazione e sul benessere dei dipendenti. La trasformazione della leadership ha portato a punteggi più alti di soddisfazione e motivazione dei dipendenti nel sondaggio.
Continuità e collaborazione - La narrazione e la continuità del programma hanno permesso ai partecipanti di sviluppare legami forti e di collaborare anche dopo la conclusione del programma. I gruppi di studio e gli incontri tra pari sono continuati, portando a un apprendimento e a un sostegno continui.
Inclusività - Inizialmente le coorti erano composte da volontari, ma in seguito Grundfos ha deliberatamente selezionato partecipanti provenienti da vari reparti e ruoli, favorendo l'inclusività e riconoscendo che la leadership si manifesta a tutti i livelli dell'organizzazione.
Conclusione
Il programma di leadership "Leadership in un contesto Better Change" ha dimostrato il valore di un approccio autentico, specifico per il contesto e non dogmatico allo sviluppo della leadership in Grundfos. Concentrandosi sull'auto-scoperta, sulla riflessione e sull'apprendimento continuo, il programma ha permesso ai leader di navigare nella complessità, di potenziare i propri team e di plasmare la cultura dell'organizzazione. Con il proseguimento dell'implementazione del programma, il suo impatto positivo sulla leadership e sull'efficacia organizzativa è destinato a crescere.
Questo programma è ora offerto pubblicamente come programma di certificazione Certified Agile Leadership - Livello 2 nell'ambito di Scrum Alliance. Per saperne di più.
(Nota: il testo di questo caso di studio si basa sulla presentazione: "Diventare un leader è diventare se stessi - facile e impegnativo allo stesso tempo!" di Mette Bjerrekær, Grundfos e Bent Myllerup, Better Change, consegnato al Raduno globale di Scrum a Lisbona, 19 ottobre. 2023.)