Dansk 
English (UK) 
Nederlands 
Deutsch 
Italiano Perché il feedback ci fa così paura?
Feedback er motoren i den løbende forbedring, men det er også en af de ting, der skaber mest uro på arbejdspladsen. Hvorfor? Fordi vi ofte ikke ved, hvordan man gør det følelsesmæssigt, eller hvordan man kommunikerer det uden at blive altruistisk.
Hvis du har prøvet at komme med et forslag og få et aggressivt svar, eller hvis du føler dig paralyseret efter en kritik, så er dette webinar beregnet til dig.
I punti chiave del webinar
I denne praktiske session på 45 minutter vil vi udforske tre grundlæggende rammer for din “cassetta degli attrezzi” comunicativa:
-
Il Modello SARA: Imparerai a riconoscere le 4 fasi emotive (Shock, Rabbia, Resistenza, Accettazione) che tutti attraversiamo quando riceviamo notizie inaspettate.
-
Il Modello VIBE per l'osservazione: Kom og analyser Voce, Informazioni, Linguaggio del corpo ed Emozioni per capire cosa sta succedendo davvero in una conversazione, oltre le semplici parole.
-
Comunicazione Nonviolenta (CNV): La struttura in 4 passi (Osservazione, Sentimenti, Bisogni, Richieste) per esprimere il tuo punto di vista con chiarezza e rispetto.
-
Gestione della Resistenza: Praktiske strategier for at imødekomme kritik og omdanne den til en omkostningseffektiv dialog.
Questo webinar fa per te se ...
-
Sei uno Scrum Master o Agile Coach der vil gøre det lettere at føre dybere samtaler i teamet.
-
Sei un Leder o Teamleder der skal give regelmæssig feedback og vil gøre det med empati og effektivitet.
-
Arbejdet kommer Sviluppatore, forretningsanalytiker o Product Owner e vuoi migliorare il modo in cui collabori con i tuoi colleghi.
-
Generelt, hvis du vil vide, hvordan du kan få arbejdet i en gruppe til at fungere bedre og skabe værdi senza impazzire.
Måske kan du ikke ignorere dette tema mere i dag.
I en arbejdsverden, der ændrer sig med lysets hastighed, er evnen til at kommunikere ikke blot en “blød færdighed”, men en strategisk konkurrencefordel. Ecco perché padroneggiare il feedback è diventato fondamentale proprio ora:
L'era del lavoro Ibrido e Remoto: Når vi ikke altid er i samme situation, forsvinder vi. Brug modeller som den VIBE diventa essenziale per “leggere tra le righe” delle videochiamate e delle chat, dove il rischio di malintesi è altissimo.
L'Intelligenza Artificiale e l'Evoluzione dei Ruoli: Mens IA automatiserer de tekniske processer, afhænger menneskets værdi af dets evne til at samarbejde, forhandle og udvikle sig. Få mulighed for at give feedback med Kommunikation uden vold è ciò che distinguuerà i leader dai semplici esecutori.
Agile kræver velocità (og coraggio): I Contesti Scrum eller Agile er feedback-cyklusserne kontinuerlige. Hvis teamet er bange for at sige sandheden eller er blokeret i en fase af Modstandsdygtighed (SARA), l'intera agilità del business viene meno. Non puoi essere veloce se non sei trasparente.
Sicurezza Psicologica e Retention: Personerne bliver i de virksomheder, hvor de føler sig anerkendt og respekteret. At skabe en kultur, hvor feedback er en gave og ikke et angreb, reducerer drastisk omsætningen og øger teamets engagement.
“En virksomheds succes afhænger i dag af den hastighed, hvormed de nyeste oplysninger bevæger sig mellem mennesker uden at forstyrre relationerne.”
Profil af kontaktperson
Giuseppe De Simone è un ingegnere diventato leader, coach e formatore, con oltre 25 års erfaring med forskellige muligheder for udvikling af nye produkter. I 16 år har han beskæftiget sig med coaching, rådgivning og uddannelse af kunder inden for forskellige områder: fra telekommunikation til bankvirksomhed, forsikring, transport, søfart og organisationer.
I kvalitet af Certificeret Scrum træner, Certificeret Enterprise Coach e Lederskabsunderviser, støtter ledere, teams og organisationer i at blive mere produktive, modstandsdygtige og orienterede mod mennesker.
Han er grundlægger og administrerende direktør for sit eget konsulent- og uddannelsesselskab, men også Fellow Coach hos Better Change, un collettivo globale di agenti di cambiamento.
Som deltager i internationale konferencer formidler Giuseppe regelmæssigt viden om agilitet, forandringsledelse, virksomhedskultur, lederskab og coaching via artikler og webinarer. Sa missione è preparare le competenze delle persone alle sfide del futuro, promuovendo un ambiente di lavoro più umano, dinamico e competente.
