Samarbejd med interessenter for produktsucces!

User Story Mapping værksted

Et User Story Map opfanger den rejse, en kunde tager med produktet, inklusive aktiviteter og opgaver, de udfører med systemet. Vi vil udforske det store billede af, hvad det er, vi vil bygge og definere brugerhistorier på højt niveau.

Hvad er User Story Mapping?

Et User Story-kort organiserer User Stories i henhold til et narrativt flow, der præsenterer det store billede af produktet. Teknikken blev udviklet af Jeff Patton fra 2005 til 2014 for at imødegå risikoen for, at projekter oversvømmes med meget detaljerede brugerhistorier, der distraherer fra at realisere produktets hovedmål.

1: Hvorfor Story Mapping?

Oprettelse af et historiekort i samarbejde sikrer, at teammedlemmer er på samme side fra starten af projektet til den løbende udvikling af nye udgivelser.

2: At skabe en fælles forståelse

Den erstatter de langvarige, tekniske kravindsamling og opdateringsprocesser, der findes i vandfaldsudvikling. Historiekort er beregnet til at sætte gang i samarbejde og samtale mellem agile teammedlemmer, samtidig med at de giver dem et større billede af, hvordan det digitale produkt flyder og passer sammen. Denne sidstnævnte kvalitet af historiekort er vigtig i det agile miljø, fordi det at miste overblikket over produktet som helhed er en almindelig udfordring, der sandsynligvis vil opstå, når teams arbejder ud fra en diskret liste over brugerhistorier i en backlog.

En fælles forståelse kan opnås ved at definere en produktvision sammen og forstå kunderne bedre ved at definere Persona'er.

3: Fokus på kunden

Hvis du ikke kender begrebet User Stories, er det uformelle, naturlige sprogbeskrivelser af funktioner, UI-elementer eller opgaver, skrevet fra brugerens perspektiv. De er beregnet til at få teamet til at tale sammen om løsninger i sammenhæng med slutbrugerne og de fordele, de vil få. Disse samtaler hjælper alle med at nå frem til en fælles forståelse meget hurtigere end ved at læse et kravdokument. Brugerhistorier kan skrives på et højt niveau for at beskrive et helt produkt eller en funktion, og hvad det giver brugerne mulighed for at gøre, eller på et lavt niveau for at skitsere et interface-element og dets værdi. Personaerne ovenfor kan også hjælpe med at bevæge sig væk fra den klassiske kravspecifikation og prøve at se tingene fra kundens perspektiv.

Forventet resultat

Fælles forståelse af produktretningen og afstemt køreplan og prioriteter.

  • Product Vision sam-skabt af deltagerne
  • Personas, der repræsenterer forskellige brugersegmenter
  • User Story-kort, en oversigt over handlinger, som brugerne ville gøre, og en liste over brugerhistorier for at give dem mulighed for at fuldføre dem.
  • Release Roadmap, en udgivelsesstrategi med konkrete korte til mellemlange mål og mindre definerede langsigtede udgivelsesmål

Tilsigtet publikum

Forretningsmæssige, funktionelle og tekniske interessenter

Levering

Virtuel eller personligt

Varighed

4 – 8 timer afhængig af produktets eller funktionens omfang

Lad os tale om, hvordan vi kan hjælpe!

Er du nysgerrig på, hvordan User Story Mapping kan hjælpe dig?